Jedno z dôležitých rozhodnutí je vybrať si lodnú spoločnosť a loď, tú správnu pre Vás. Veľkosť a typ lode môže mať rôzny vplyv na Váš zážitok z plavby. Dobrá správa je, že máte naozaj z čoho vyberať.
Viac podrobných informácií o spoločnostiach a lodiach nájdete na jednotlivých stránkach spoločností kliknutím na logo spoločnosti. Stránky sú v anglickom alebo nemeckom jazyku.
Možno bude pri výbere rozhodovať pôvod spoločnosti a s tým súvisiaca národnosť pasažierov ktorú tam môžte očakaváť, veková kategória, klasifikácia lodí a služieb a možno aj veľkosť lode. Niektoré lode sú lepšie vybavené aj pre tých, ktorí k svojmu pohybu v živote potrebujú invalidné vozíky.
Výber tej Vašej plavby závisí od toho čo hľadáte a čo je pre Vás dôležité. Niektorí si vyberiete podľa lode a spoločnosti, ale väčšina z Vás určite podľa destinácie. Dôležité faktory vo výbere trasy sú:
Čo hľadáte – slnko, zábavu, prehliadky a históriu, kultúru, dobrodružstvo, veľa aktivít? Vyberte si na základe Vašich priorít, niektoré plavby sú zamerané viac na jedno iné na druhé. Niektoré sú viac pre rodiny, niektoré pre seniorov, iné pre mladých, slobodných… Niektorí máte radšej horúce Karibské slnko, iní príjemné počasie Aliašky v letných mesiacoch. Niektoré plavby sú viac na mori menej v prístavoch niektoré naopak. Inokedy zohráva rolu najviac cena plavby.
Koľko máte času? Ak je pre Vás prioritou dĺžka plavby a tlačí Vás čas. V tom prípade máte na výber už od 3-dňových v Západnej Európe či Karibiku až po 90-dňové okružné plavby okolo sveta. Najobľúbenejšie sú 7-, 10-, 14-dňové plavby pri plánovaní dovolenky na mori.
Pri výbere termínu pamätajte že vzdialenejšie destinácie si vyžadujú odlet o deň skôr a na ceste späť máte prílet o deň neskôr. Preto napríklad pri 7-nočnej plavbe budete potrebovať spolu s cestou 10 dní dovolenky. Pozorne si preto naplánujte termín a informujte sa v cestovnej kancelárii na deň odletu i príletu pri rezervovaní letenky k Vašej plavbe.
Ak už ste sa rozhodli pre termín, typ aj dĺžku plavby ostáva vybrať trasu ktorou sa chcete plaviť a teda destinácie, ktoré chcete loďou navštíviť. Poradie rozhodovania môže byť samozrejme aj opačné. Tu rozhodujú najmä vhodné klimatické podmienky pre Váš termín, a výber prístavov ako aj ich počet spolu s časmi príchodov a odchodov.
Ak ste úspešne zvládli tento výber, nechajte si vyrátať celkovú cenu a overiť voľné miesta. Ostávajú posledné kroky k realizácii vysnívanej dovolenky a to je rezervácia zálohová platba.
Výber kajuty značne ovplyvní cenu Vašej plavby, tá totiž závisí od typu kajuty / vnútorná , vonkajšia s oknom, vonkajšia s balkónom, suite, de luxe suite /, jej veľkosti, umiestenia / nižšie paluby, vyššie paluby / a možno budete zo začiatku zmätení zoznamom rôznych typov kajút v rôznych kategóriách. Existujú rozdiely v cenách napríklad pri kajutách s obmedzeným výhľadom, kde Vám pred oknom môže visieť záchranný čln. Aj tu Vám radi pomôžeme pri výbere a zistíme ktoré kajuty sú voľné k rezervácii. Dozviete sa hneď konkrétne číslo kajuty. Pri výbere kajuty s akciovou cenou sa môže stať že umiestenie kajuty sa dozviete až tesne pre plavbou alebo až na mieste. Máte garantovanú len kategóriu kajuty.
Ak dodržíte všetky rady pri výbere kajút a podľa reálnych možností si vyberiete tú správnu pre Vás, strávite skvelú dovolenku na lodi a budete sa relaxom priam vznášať!
Pri výbere plavby si volíte aj dopravu do naloďovacieho prístavu.
Máte 3 možnosti:
Keď ste sa už rozhodli čo presne chcete, pozrieť sa za čo všetko platíte. Plavby sú väčšinou s plnou penziou až all inclusive a plavba tiež zahŕňa zábavu a určité služby na lodi. Počítajte s výdavkami ktoré nie sú zahrnuté v základnej cene ako sprepitné, parkovanie, nápoje a výlety.
Rezervácia je možná maximálne na 3 dni, u niektorých spoločností výnimočne týždeň. Dovtedy je potrebná zálohová platba vo výške 50%.Doplatok je najneskôr 35 dní pred odchodom.
Americká mena, Eurá a cestovné šeky sú akceptovateľné vo väčšina prístavoch a krajinách. Doporučujeme priniesť si dostatočnú sumu peňazí v príslušnej mene lodnej spoločnosti mene pre využite na lodi ale hlavne v jednotlivých prístavoch. Pre Vašu potrebu väčšina lodí má aj ATM bankové automaty na výber hotovosti. Majte však na pamäti, že ku koncu plavby môže býť výdaj peňazí z automatu obmädzený. VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS sú akceptovateľné vo väčších obchodoch v jednotlivých prístavoch.
Väčšina Vašich výdavkov na lodi bude pripísaná a účtovaná na Vašu Sail & Sign otvorený účet. Vyplniť formulár nutný k otvoreniu Sail & Sign účtu je možné v termináli pri naloďovaní. Je nutná záloha v hotovosti a pohybuje sa v sume od $100 do $350 záleží na dĺžke plavby. Väčšina spoločností akceptuje AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTER CARD, DISCOVER NETWORK a hotovosť pre otvorenie Vášho účtu na lodi. Karty ako CESTOVNÉ karty, DARČEKOVÉ POUKÁŽKY, MINI KREDITNÉ KARTY nie sú na lodi akceptované.
Ak použijete na lodi pri check in Vašu kreditnú kartu alebo debet / check kartu pre výber hotovosti, myslite na to, že bude na Vašej karte zadržaná určitá čiastka ako záloha pre Vaše prípadne osobné výdaje počas plavby na lodi. Počas plavby môžu nasledovať ďalšie zadržania a odčerpania z Vašej kary, ak sa vložený kredit na vašej Sail & Sign karte minie a Vaše výdaje prevýšia vloženú čiastku. Ak sa preukážete kreditnou kartou, vyrovná to čiastku a dobije kredit, ktorým môžete disponovať na ďalšie nákupy a výdaje. Ak sa preukážete debet kartou, obmedzí to disponovateľnú čiastku na Vašom lodnom účte. Všetky vaše výdaje počas plavby budú účtované na Vašu debetnú lebo kreditnú kartu na konci plavby. Spoločnosť nie je zodpovedná za žiadne bankové poplatky či obmedzenia na Vašej karte Vašou bankou.
Niektoré spoločnosti majú v cene plavby zahrnuté už aj základné poistenie. Doporučujeme uzatvoriť však kompletné cestovné poistenie vrátane storno poistenia.
Plavby sú čoraz populárnejšie aj pre rodiny s deťmi. Takmer každá spoločnosť má na lodi personál venujúci sa výhradne deťom a animačné programy či hry. Toľko aktivít pre deti na palube, že ich neuvidíte celý deň.
Kľúčom k ideálnej rodinnej dovolenke na lodi je výber tej správnej spoločnosti, ktorá bude spĺňať potreby a požiadavky Vašej rodiny a trasa, ktorá Vás bude zaujímať. Pri opise jednotlivých spoločností je pri deťoch poznámka: Vítane, Akceptované alebo Nevhodné pre deti. Tieto odporúčania zodpovedajú možnostiam a vybaveniu lode pre detskú klientelu a ich potreby a aktivity. Ak chcete zvoliť spoločnosť a loď ideálnu pre Vašu rodinu pamätajte pri voľbe na nasledovné:
Pre trochu starších sú na lodi kluby kde môžu stretnúť mnoho nových ľudí v ich veku. Kluby organizujú rôzne pool party, diskotéky, karaoke, športové súťaže….Hľadaj lode s rôznym športovým vybavením a aktivitami. Ako horolezecká stena, tobogán, mini golf kurty, surfovanie na palube, basketbalové / futbalové kurty, video hry, 24h bufet.
Pri výbere pamätajte na:
Aj naši seniori už zistili že oddych a relax na výletnej lodi v obľúbenej destinácii je to pravé. Na palube nájdu bezpečné a pohodlné prostredie s výborne organizovaným programom a aktivitami, návštevy zaujímavých miestach pohybujúc sa aj so svojím hotelom. Seniori majú zasa iné požiadavky, ktorým sa väčšina lodných spoločností takisto snaží vyhovieť čo najviac.
Cruising je populárny na celom svete aj pre tých, ktorí potrebujú k svojmu pohybu pomocný či inak povedané invalidný vozík. Lodné spoločnosti myslia aj na týchto klientov i keď nie je to úplne bezproblémové ako by sme chceli. Z jednoduchého dôvodu, nie všetky lode sú prispôsobené pre pohyb s vozíkom, lode neboli od začiatku stavané a prispôsobované tomuto účelu. Úzke kajuty pre vozík, menšie kúpelne, ťažké dvere na otvorenie… I keď väčšina lodí akceptuje vozíčkarov na svojich lodiach, nie všetky majú ideálne vybavenie práve pre pohodlie týchto klientov. Poradťe sa s nami, ktoré lode sú preto najvhodnejšie.
Odporúčame:
Pri výbere lode:
Pri výbere plavby treba vyberať podľa:
Keď ste na palube:
Niektoré spoločnosti a lode majú špeciálne vybavené kajuty pre nepočujúcich a alarm pre nepočujúcich namontovateľný do akejkoľvek kajuty. K týmto prístrojom patrí aj ukazovateľ či alarm upozorňujúci na klopanie na dvere, špeciálny detektor dymu, vibrujúci alarm a alarm upozorňujúci na zvonenie telefónu so zosilovačom.
Svadobné cesty či dokonca svadobné obrady na lodi sú čoraz populárnejšie. Takmer všetky spoločnosti ponúkajú špeciálne balíky pre túto príležitosť a na lodiach nájdete organizátorov svadieb, ktorí Vám zabezpečia menu, tortu, kvety aj hudbu. V každom prípade zosobášiť sa n amori je komplikované a vôbec nie jednoduché. I v prístave sú potrebné miestne povolenia úradov. Obrady na svadbe prebiehajú v lodnej kaplnke, hale, knižnici či dokonca konferenčnej miestnosti.
Niektoré spoločnosti nepovoľujú obrady a svadobné hostiny na lodi, ak áno musíte si všetko zabezpečiť sama a priviezť si dokonca aj vlastného kňaza :-). Takže milé dámy i keď je to úžasná romantika, stojí nám to naozaj za to?
Akokoľvek napr. CARNIVAL a PRINCESS majú takmer na všetkých lodiach kaplnky na tieto účely a ceremóniu vedie priamo kapitán lode. CARNIVAL vie tiež zabezpečiť svadobné obrady a zorganizovať všetko potrebné na niektorej z najkrajších pláží Karibiku. DISNEY CRUISES Vás zosobáši na ich súkromnom ostrove a NORWEGIAN CRUISE LINE iba v amerických prístavoch. ROYAL CARIBBEAN má množstvo rôznych balíkov v ponuke a povedie ceremónie v amerických prístavoch, karibských alebo aj európskych či už na palube alebo na súši!
K nalodeniu i počas plavby je nutné mať pri sebe potrebné doklady. Aj keď ste podstúpili registráciu a vyplňovanie formulárov vopred cez internet, je Vašou zodpovednosťou a povinnosťou priniesť so sebou všetky potrebné doklady. Je na Vás aby ste si pred odchodom pri objednávaní dovolenky overili aké doklady a víza je potrebné zabezpečiť pre každý prístav a krajinu, ktorú sa chystáte počas plavby navštíviť. Bez potrebných cestovných dokladov nebude povolený nikomu nástup na loď a nebude poskytnutá žiadna náhrada na vzniknuté náklady.
Neamerickí občania potrebujú pre vstup do krajín USA platný cestovný pas minimálne ešte 6 mesiacov po príchode, platné americké viacvstupné víza. Mená na cestovných dokladoch musia byť zhodné s menami na rezerváciách plavieb a letenkách. V opačnom prípade je nutné preukázať sa dôkazom o zmene mena a identifikovať sa ďalším dokladom ako napr. vodičským preukazom alebo svadobnou listinou.
Príležitostne môžu byť hostia požiadaní o odovzdanie cestovných pasov pri nalodení z dôvodu preverenia a kompletizácie imigračných procesov a vrátené budú na konci plavby. Preto doporučujeme urobiť si kópie pasov, ktoré neskôr použijete na prípadnú identifikáciu spolu s lodnou kartou v jednotlivých prístavoch pri vstupe do terminálu alebo v prístave či počas plavby.
Pri cestovaní po EURÓPE, neamerickí občania si preveria s ich cestovnou kanceláriou aké potrebujú doklady, povolenia či víza k návšteve jednotlivých krajín. Niektoré národnosti budú požiadané zabezpečiť si Schengejské Víza.
Pri cestovaní do KANADSKÝCH prístavov, niktoré národnosti musia mať ako doplnok k americkým vízam aj víza kanadské. Je potrebné v tomto prípade kontaktovať príslušné úrady vo Vašej krajine.
Pri cestovaní do MEXIKA, pre zdržanie sa v krajine viac ako 24 hodín, všetci hostia musia obdržať turistickú kartu od mexického konzulátu pred príchodom do krajiny.
Ak cestujete s mládežou a ani jeden z rodičov nie je účastníkom plavby, doporučujeme priniesť so sebou splnomocnenie rodičov na Vašu osobu. Majte na pamäti, že tento list požadujú mexické úrady ak cestujete do tejto krajiny. V súvislosti s vekom cestujúcich, všetci hostia vo veku 16 a viac musia vlastniť vlastný cestovný pas s fotografiou.
Pri cestovaní do SAE, naši občania majú vízovú povinnosť voči tejto krajine. Záleží od trasy, plavby sú väčšinou naplánované na trase kde potrebujete nasledovné 3 druhy víz.
Pri cestovaní do Lýbie, je potrebný cestovný pas platný najmenej 6 mesiacov po návrate. Nesmiete mať v pase Izraelské víza, v opačnom prípade Vám nebude povolený vstup do krajiny a pasažieri budú nútení sa vylodiť pred vstupom do územia Lýbie. Väčšina spoločností má poplatok za víza v cene, ak si objednáte fakultatívny výlet. V opačnom prípade Vám bude poplatok pripísaný na Váš lodný účet.
Pre väčšinu spoločností platia tieto služby:
Čo je zahrnuté v cene za plavbu?
Čo je extra za poplatok a nie je v cene zahrnuté
Ak sa bojíte, že Vám morská choroba či obavy z nej pokazia celú plavbu a dovolenku tak čítajte ďalej :-)
Skôr ako Vám poradíme zbaviť sa strachu či u citlivejších predísť nepríjemnostiam, v súčasnosti sú všetky lode stavané so spoľahlivými stabilizátormi a okrem toho sú také veľké, že skutočne niekedy ani nepocítite že loď je v pohybe. Ak aj hrozí horšie počasie na mori, lodný radar včas varuje kapitánsky mostík aby sa takémuto počasiu loď vyhla.
V každom prípade máme pre Vás pár tipov:
Keď už ste na palube:
Aj tak si myslíme, že to všetko nebudete potrebovať :-)
Dostanete od nás palubný lístok s kompletnými informáciami ako sa pripraviť na plavbu v čase približne 2 týždne pred Vašou plavbou.
Pokyny a balík dokumentov bude obsahovať:
Funpass Cruise Check-in — registrácia na plavbu vopred
Máte sa možnosť u väčšiny spoločností zaregistrovať vopred online cez internet!
Hostia takto môžu vyplniť všetky potrebné formuláre a urýchliť tým proces registrácie v deň naloďovania. Potrebujete k tomu Vaše rezervačné číslo, názov lode a dátum vyplávania aby ste mali prístup k Vaším záznamom. Po vyplnení všetkých potrebných informácií a obdržaní FunPassu pri naloďovaní prejdete už len overovacím procesom. Je to jednoduché!
Tí ktorí nemáte prístup k internetu alebo potrebujete pomoc pri preklade či porozumení
požadovaných údajov, spojte sa s našou kanceláriou, radi pomôžeme. Formuláre musia byť vyplnené najneskôr 5 dní pred odchodom.
Pohodlné a príležitostné oblečenie je základom vo Vašom šatníku na každý deň na palube i v prístave. Šortky, tričká, plavky, blúzky a ďalšie ležérne pohodlné oblečenie je veľmi dôležité, aby ste sa cítili príjemne a uvoľnene každý deň. Čo sa týka obuvi, nezabudnite na pohodlné topánky s protišmykovou podrážkou alebo tenisky kvôli bezpečnosti na palube. Na výlety a výjazdy v prístavoch je vhodné si priniesť so sebou aj pár dobrých pevných topánok. Pre chladnejšie večery najmä pri prechádzke po palube dobre padne teplejší svetrík a nepremokavá tenká vetrovka na nečakané krátke spŕšky typické pre niektoré oblasti.
Budete mať príležitosť obliecť si aj slávnostnejšie oblečenie, pretože 2 večery pri 7-dňových plavbách zažijete Captain uvítaciu coctail party na začiatku plavby a Gala rozlúčkovú večeru v predposledný večer plavby. Na túto príležitosť doporučujeme pre dámy priniesť si so sebou koktejlové šaty a páni by si mali určite zbaliť aspoň jeden tmavý oblek s kravatou či motýlikom. Po iné večery sú vhodné na večeru i športové tričká s golierikom, sukne, blúzky či ďalšie primerané voľnejšie oblečenie. Klasické tričká a krátke nohavice nie sú v reštaurácii povolené.
Pre Vaše väčšie pohodlie môžete si priniesť na palubu svoje vlastné rádio či prehrávač, prosíme Vás však aby ste boli ohľaduplní voči ostatným hosťom a používali slúchadlá.
Sme si istí, že si pribalíte aj kameru, fotoaparát či iné cenné veci a preto Vám navrhujeme využiť trezor, ktorý je možné mať na recepcii za určitý malý vratný poplatok. Nenechávajte si prosím tieto cennosti voľne vo Vašej izbe, nezodpovedáme za ich stratu či poškodenie.
Čaká Vás skvelá dovolenka, preto sa nestresujte zbytočne ako zvládnete nalodenie či vylodenie. Všetko sa dozviete vopred a budete na všetko pripravení.
Zabezpečíme Vám letenku aj transfer do prístavu, ak si cestu pri niektorých trasách želáte organizovať sami, dostanete pokyny v ktorých časoch je potrebné byť v lodnom termináli na nalodenie. Keď sa dostanete do terminálu, prejdete check in procesom a imigračnými procesmi ešte než sa dostanete na loď. Preto je výhodné a rozumné urobiť si on line check in vopred na nete. /informujte sa u nás /. Po skončení plavby Vás čakajú vyloďovacie procesy o ktorých sa včas dozviete aj v predvečer konca plavby na informačnom stretnutí. Pripravte sa aj možno na trošku dlhší proces a čakanie, spoločnosť sa ale vždy snaží proces vybaviť čo najrýchlejšie.
Čas nalodenia a miesta umiestnenie terminálov / pier nájdete na Vašom palubnom lístku.
Musíte sa nalodiť najneskôr 30 minút pred odplávaním lode, inak riskujete automatické zrušenie Vašej plavby.
K terminálom sa môžete pohodlne dostať taxíkmi z hotelov, letísk, autobusovej i vlakovej stanice. Každý hosť je sám zodpovedný za svoju batožinu a jej označenie a musí sa postarať o to, aby svoju batožinu bezpečne dopravil až do terminálu. Hostia, ktorí nemajú let zabezpečený cez lodná spoločnosť, môžu využiť za poplatok jednosmerný alebo spiatočný transfer z letiska do prístavu v deň nalodenia či vylodenia. Táto služba je k dispozícii iba v normálnych operačných hodinách každej spoločnosti. Rezervácie transferov je nutné zabezpečiť najneskôr do 7 dní pred plavbou. Hostia, ktorí nevyužijú transfer spoločnosti sú plne zodpovední za včasný presun do a z terminálu.
Strážené vonkajšie parkoviská sú k dispozícii v každom prístave. Parkovné závisí od prístavu a destinácie ( pohybuje sa okolo $10na deň ) a platí sa priamo službe na parkovisku. Parkovné služby sú operované nezávisle od spoločností.
Nosiči batožín sú k dispozícii v každom termináli na ich prepravu k lodi a odovzdanie lodnému personálu, ktorý Vašu batožinu prinesie až pred vašu kajutu. Sprepitné pre tento personál sa doporučuje $1 na batožinu. Prosím ubezpečte sa ,že každá Vaša batožina je riadne a správne označená štítkom s Vaším menom, adresou a číslom kajuty a tiež uzamknutá. Nosiči batožín v termináli nepatria k zamestnancom lodných spoločností, preto pri akýchkoľvek problémoch s nimi prosím hláste to manažmentu v termináli. Akákoľvek batožina zabudnutá v termináli bude doručená na vaše výdavky. Žiadosti a reklamácie na stratu či poškodenie batožiny je potrebné nahlásiť písomne personálu v termináli pri odchode z terminálu. Spoločnosť nezodpovedá za ručnú batožinu.
Doporučujeme aby ste si cennosti, lieky, rozbiteľné veci a všetky dokumenty ako aj dokumenty potrebné k nalodeniu niesli vo vašej príručnej batožine od nastúpenia v lietadle vo Vašej krajine.
Lodné spoločnosti nepovoľujú vstup na palubu nepovolaným a všetkým ktorí nepatria k hosťom spoločnosti.
Všetci medzinárodní hostia sú podľa regulí Spojených štátov povinní prejsť Imigračným procesom ráno v deň vylodenia sa. Nezabudnite si v posledný večer zistiť a overiť miesto a čas tohto povinného dôležitého stretnutia s imigračnými úradníkmi. Vtedy Vám bude vrátený aj Váš pas.
Potrebujete sa preukázať pasom a je potrebné mať so sebou ešte Vašu Sail & Sign kartu aby ste sa odhlásili pri odchode z lode cez čítačku security.
Budete musieť vyplniť deklaračný formulár kým ste ešte na palube a odovzdať ho pri prechode cez hraničných inšpektorov. Podrobný postup a všetky informácie o týchto procesoch vyloďovania nájdete večer predtým vo vašej lodnej tlači. Informácie budú dostupné opäť aj na stretnutí s Cruise Directorom v predvečer vylodenia. Ak máte nejaké otázky a nejasnosti, opýtajte sa personálu, je tam pre Vás.
Pri plavbách v USA a Karibiku: ste povinní deklarovať, priznať všetok tovar zakúpený mimo Spojených Štátov a privezený do Štátov alebo Kanady. Vzťahuje sa to aj na tovar z “duty free” v prístavoch ako aj veci dostané do daru. Vrátane vecí, ktoré ste už začali používať. Neplatí to na tovar zakúpený v Mexiku, Kanade či Kajmanských ostrovoch. Na deklarovanie je potrebné vyplniť formulár 255 pri návrate do Spojených Štátov.
Neamerickí občania sa musia stotožniť a prispôsobiť regulám v ich krajine.
Na lodi je neskutočne veľa možností ako tráviť deň či už aktívne alebo relaxom. Dôležité je preto sa hneď na začiatku zorientovať na lodi, aby ste sa naučili kde a čo všetko máte k dispozícii. Ak už budete bez problémov vedieť nájsť Vašu kajutu, preštudujte si denné noviny s každodenným programom, aby Vám nič neušlo. Na lodi platia však aj určité pravidlá a bezpečnostné predpisy. Tie si hneď osvojte pre bezpečnosť svoju i ostatných pasažierov.
V súčasnosti lodné spoločnosti umožnili aj medzinárodným hosťom a cestovateľom vychutnať si plavbu asistenčnou službou v niekoľkých cudzích jazykoch.
Môžte očakávať milé a príjemné privítanie bez ohľadu na to akým jazykom rozprávate.
Viacjazyčný personál Vám je k dispozícii a veľmi radi Vás informujú a poskytnú pomocnú ruku pri poskytnutí informácií týkajúcich sa procesov nalodenia, vylodenia, imigračných pravidiel či ďalších potrebných krokov pri vybavovaní.
Doplnkom sú denné informačné noviny o dianí sa na lodí a všetkých možných denných i večerných aktivitách v rôznych cudzích jazykoch. Takisto medzinárodní recepční Vám radi doručia denné menu jedálnička tiež v jazyku ktorý je pre Vás najpohodlnejší.
Dynamický a priateľský personál ochotný pomôcť nájdete na recepcii medzinárodnej asistenčnej služby v určitých vyhradených časoch každý deň a tiež pravidelne stretnete aj v reštauráciách, aby vás informovali o všetkých aktivitách. Môžte sa na nich obrátiť s akoukoľvek požiadavkou.
Pohodlie na lodi začína s Vaším osobným stewardom. Každej kajute je priradený osobný steward a je k Vašim službám po celú plavbu. Pomôže a bude sa snažiť splniť všetky Vaše požiadavky. Ak by ste teda čokoľvek potrebovali, či mali nejaké otázky kontaktujte ho prosím.
Pre Vašu informáciu vaša Sail & sign karta je u väčšiny spoločností zároveň aj Vaším kľúčom do kajuty .
Je v našom záujme, aby ste boli spokojní s ubytovaním. Ak sú k dispozícii kajuty na výmenu a želáte si Vašu kajutu zmeniť, je potrebné osloviť recepciu alebo naloďovacieho supervisora v termináli pri naloďovaní. Dostanete účtenku, kde bude uvedený finančný rozdiel ktorý je potrebné zaplatiť pri zmene kajuty. Ak zmeníte kajutu na nižšiu kategóriu, refundácia Vám nebude vrátená.
Nie. Poskytujeme len jednu first class"úroveň služieb pre všetkých hostí rovnako. Každému sa dostáva rovnakej pozornosti a každému sú poskytnuté rovnaké služby, všetci hostia majú rovnaký prístup na rovnaké miesta na lodi. Všetci hostia sú si rovnocenní bez rozdielu na vek, národnosť či iné skutočnosti.
Lodný poštár, ktorý Vám každý večer doručí noviny ešte skôr než sa uložíte na spánok. Nájdete tam program aktivít i ďalšie informácie, ktoré Vás čakajú nasledujúci deň a môžete si tak deň lepšie naplánovať.
Váš Cruise Director a jeho personál sa stará o každodenný program a zábavu počas plavby tak aby ste si dni vychutnali s radosťou. Majú pre Vás pripravené aktivity od rána do večera počnúc rannou rozcvičkou na palube a končiac neskorými večernými show.
Obchody na lodi ponúkajú výber toho najlepšieho tovaru sveta bez DPH vo výhodných DUTY FREE cenách. Môžete si vybrať v šperkoch, hodinkách, parfémoch a značkovej kozmetiky, oblečenie či rôznych suveníroch. Využite tiež najlepšie ceny tabakových a alkoholických výrobkov svetových značiek.
Garantujeme za náš tovar a nikdy nie je predaný nad či pod cenu. Jednoducho prineste dôkaz o cene produktu kúpeného u konkurencii a rozdiel Vám vrátime. Na všetok náš tovar z oddelenia šperkov a hodiniek ponúkame ročnú garanciu. Obchody sú zatvorené vždy v prístavoch.
Tento program bol pripravený, aby sme Vám vedeli poradiť a doporučiť navštíviť tie najlepšie obchody s najlepšou ponukou a cenami. Preto môžete pokojne nakupovať v týchto obchodoch s vedomím, že sú nami doporučené a vybraté na základe selekcie podľa reputácie, ceny a ponuky.
Nezabudnite si zistiť čas a miesto stretnutia, kde sa bude hovoriť práve o tomto programe a kde Vám budú poskytnuté práve tieto informácie. Okrem iného sa tam dozviete aj ponuku výletov v každom prístave, špeciálne akcie na tento týždeň, mapy, zľavňujúce kupóny a iné.
Ďalšie informácie sú dostupné aj na kanáli Tv vo Vašej izbe pod názvom “Shopping Treasures Paradise” alebo v časopise GATEWAYS, ktorý tiež nájdete vo Vašej izbe.
Recepčný je Vám k dispozícii 24h denne, aby zodpovedal všetky Vaše otázky či pomohol s Vašimi požiadavkami k čomu patrí aj doplnenie Vášho finančného limitu na karte.
K relaxu na lodi patrí aj spa a jej služby. Salón ponúka kozmetiku ELEMIS a La Therapie menu, aby ste si mohli vybrať a vychutnať masáže, exotické kúry, alebo si môžete vyčistiť myseľ i telo v saune, či ponoriť sa do horúcej výrivky zdarma.
Deti mladšie ako 12 rokov nemajú povolený vstup do Spa a mládež od 12 do16 rokov len v sprievode dospelej osoby.
Je množstvo ciest ako zostať fit aj počas dovolenky na lodi. Využite posilňovňu (otvorenú každý deň) a jej vybavenie, ktorá je v cene plavby. K službám zdarma patrí aj výber aktivít a hodín cvičenia (niektoré sú za malý poplatok) ako Yoga, Bodywalk, Powerwalk, Body Stretching, Kickboxing, Aerobic a iné. Ak hľadáte odbornú radu a motiváciu, dohodnite si stretnutie s odborným konzultantom a trénerom, ktorý Vám vypracuje osobný program. Do priestorov posilňovne vyžadujeme športové uzatvorené tenisky.
Deti do 12rokov nemajú do posilňovne vstup povolený a mládež od 12 do 16 rokov len v sprievode dospelej osoby.
Akadémia je vytvorená pre všetkých nadšencov a hráčov golfu bez ohraničenia veku a úrovne golfu. Za určitý poplatok Vám profesionálny golfista poskytne súkromné hodiny golfu aj pomocou video výučby. Navštívte náš obchod s požičovňou za poplatok. Každý deň v prístave Vám ponúkne šancu zahrať si na niektorom z nádherných golfových ihrísk sveta.
Každá loď má aspoň 3 alebo 4 bazény vrátane detského bazéna. Plavčíkov lode nemajú, preto prosím buďte opatrní a hlavne dávajte pozor na svoje deti. Vždy použite rebrík pri vchádzaní i vychádzaní z bazéna. Bazény nie sú konštruované na potápanie a skákanie. Pre deti existujú prísne bezpečnostné pravidlá pri používaní šmýkadiel.
Uteráky sú k dispozícii vo Vašej izbe a môžete si ich zobrať so sebou na palubu, mimo lode na pláž a je možné si ich aj zakúpiť ako suvenír.
Programy pre deti a mládež sú s dozorom a inštruktormi, ktorí pripravujú každodenný program: Toddlers/batoľatá (2-5r); Juniors (6-8r); Intermediates (9-11r); Teens (12-14r).
Trénovaný dozor je kvalifikovaný personál, ktorý má na starosti bezpečnosť, spokojnosť a šťastie detí počas plavby.
Camp aktivity sú väčšinou možné zdarma počas dní na mori v čase od 09:00 do 22:00 a v dňoch keď je loď v prístave /port day v čase od zakotvenia do 22:00.
Mládež vo veku 15-17rokov by si určite mala pozrieť program tohto klubu. Tanec, disco, video hry, filmy ako aj večierky, rôzne športové aktivity a výlety. Všetko pod vedením Teen Supervisora na každej lodi.
Je tu príležitosť nazrieť do kuchyne pod hrnce a vidieť ako sa pre Vás pripravujú niektoré dobroty. Opýtaj sa svojho Carnival Capera.
Blackjack, Ruleta, Poker, Koleso Šťastia, Megacsh a iné…..
Ak by ste sa chceli naučiť ako hrať jednu z týchto hier, náš personál v kasíne Vás zasvätí do týchto tajov hráča na začiatku plavby.
Osoby pod 18 rokov majú prísny zákaz vstup do priestorov kasína!
Malý poplatok za BINGO karty a môžete s oddať hráčstvu, ktoré Vám možno pomôže vyhrať stovky dolárov či dokonca plavbu v budúcnosti zdarma. Čas a miesto nájdete vo Vašej dennej tlači.
Ak by ste počas pobytu na lodi potrebovali lekárske ošetrenie a odbornú starostlivosť je Vám k dispozícii náš medický team 24 h denne.
Náš lekár je nezávislý zamestnanec a preto jeho služby nie sú zahrnuté v cene plavby.
Náklady za jeho služby a vydané lieky Vám budú pripísané na Vašu Sail & Sign kartu. V prípade, že by si Váš stav vyžadoval hospitalizáciu, operáciu alebo inú špecifickú opateru či vyšetrenie, zabezpečíme Vám návštevu lekára v prístave. Rýchlosť a spôsob prevozu do nemocnice môže byť ovplyvnený či limitovaný počasím či inými vplyvmi. Spoločnosť nie je zodpovedná za výdavky spojené s Vaším vyšetrením mimo lode. Vaše poistenie nemusí platiť v niektorých prístavoch, v každom prípade máte nárok podľa Vašej zmluvy o poistení na refundáciu výdavkov týkajúceho sa zdravotného ošetrenia.
Ak trpíte momentálne vážnym ochorením, prosím prekonzultujte to pred nástupom na plavbu s Vaším osobným lekárom.
Ak užívate nejaké lieky o ktorých si myslíte, že by sme mali vedieť informujte prosím náš personál vopred, aby sme sa vedeli pripraviť k Vaším službám a potrebám v tomto smere.
Doporučujeme mať vaše lieky v príručnej batožine a vždy so sebou v prípade ich potreby. Ostatná batožina totiž nemusí byť hlavne pri transfere vždy prístupná.
Ak pravidelne užívate nejaké lieky, prineste si so sebou dostatočné potrebné množstvo, pretože nie je vylúčené, že tieto konkrétne lieky budú k dispozícii aj vo výbave nášho lekárskeho personálu či lekárňach a nemocniciach v prístavoch. Inak všeobecne známe a nenáročné lieky sú dostupné na kúpu v našej lekárni. Vedzte, že detský dozor a personál nedisponuje a neposkytuje lieky pre Vaše deti.
Služba a možnosť zveriť hoc i len na čas svoje deti do opatery je možná pre deti vo veku od 11 rokov a staršie v čase od 22:00 do 03:00 ráno a to každý večer v hracej miestnosti pre deti. Poplatok za túto službu je cca $6 na hodinu pre prvé dieťa v tej istej rodine a $4 pre každé ďalšie. Poskytujeme tiež “babysitting” v ranných hodinách pre deti mladšie ako 2 roky v dňoch keď je loď v prístave a v čase od jej kotvenia až do poludnia za ten istý poplatok.
Večera sa zvyčajne servíruje v hlavných reštauráciách rozdelená na 2 až 4 sedenia:
17:45, 18:15, 20:00, 20:30. Niektoré lode majú iba 2 sedenia a spoločnosti ako Aida alebo NCL Vás neobmedzujú v čase vôbec.
Časy ktoré Vám vyhovujú sa môžu vyžiadať pri rezervácii a objednávke. Napriek rezervácii Vami vybraného času negarantujeme, že budete mať tento čas aj potvrdený pri nalodení. Váš stôl a čas bude potvrdený pri nalodení v deň vyplávania. Majte na pamäti, že tričká a krátke nohavice pre vstup do reštaurácie nie je povolený.
Veľmi radi Vám ponúkame ďalšiu možnosť voľnejšieho a menej formálneho stravovania v našom Bistre bufetovým štýlom. Dress Code teda predpis oblečenia je voľný a i keď je to bufet štýl, sú po celý čas k dispozícii pomôcť a poradiť naši čašníci. Bistro väčšinou je otvorené denne od 18:00 do 21:00 a ponúka široký výber cestovín, mäsa a steakov pripravených na rôzny spôsob, šaláty, ovocie a zelenina, dezerty s ponukou denného Chef`s Special.
Ďalšou alternatívou je špeciálna reštaurácia, ktorá si vyžaduje rezerváciu a spoločenské oblečenie( je nutné mať sako a košeľu alebo tričko s golierikom, kravata nie je povinná, tenisky ani rifle či športové trička nie sú povolené). Tieto väčšinou steakhousy či reštaurácie na taliansky štýl s úžasnou atmosférou, profesionálnym ochotným personálom a servisom sa pýšia aj prvotriednym jedlom a preslávenými kuchármi. V menu nájdete morské plody, steaky a rôzne ďalšie špeciality. O váš smäd sa postarajú someliéri, ktorí Vám doporučia tie najlepšie drinky a víno. Atmosféru intímneho večera dopĺňa živá hudba a malý tanečný parket. Sprepitné doporučujeme minimálne $5 na pár.
Raňajkovať a obedovať môžte buď vo Vašej reštaurácii v čase na základe Vašej rezervácie, alebo na LIDO palube v Bistre bufetovým štýlom. Ďalšou možnosťou sú kontinentálne raňajky priamo vo Vašej izbe v čase maximálne do 10:00 hod využitím služby roomservice. Prosím informujte sa u svojho izbového stewarda o časoch stravovania na palube v jednotlivých reštauráciách.
Krátko po polnoci máte šancu ukojiť Váš hlad využitím polnočného bufetu, ktorý ponúka ponuku teplých i studených šalátov, syrov, mäsa, pečiva, horúcich hlavných jedál, dezertov, zeleniny a ovocia.
Pizzeria k dispozícii 24hodín nonstop ponúka čerstvú pizzu podľa vášho želania s najobľúbenejšími ingredienciami ako pepperoni, huby, paprika, cibuľa či syr. Okrem pizze Vám pripravíme aj čerstvý Caesar Salad s čerstvými krutónmi.
Spa výber menu je k dispozícii na každej našej lodi a ponúka výber jedál z nízkym obsahom tuku, cholesterolu a sú pozorne pripravené a označené v každom menu.
V špeciálnych kaviarňach na štýl Starbucks si môžete kúpiť všetky druhy špeciálnych káv ako aj chutné francúzske pečivá a koláčiky.
Výber sendvičov, chlebíkov, nápojov, dezertov a ovocia sú k dispozícii cez room service/izbovú službu v prípade že medzi hlavnými časmi jedál na Vás doľahne hlad.
Izbová služba je zdarma.
Ak si chcete k jedlu objednať víno, neváhajte osloviť Vášho čašníka aby Vám pomohol s výberom. Domáce vína a sekt sú za primerané ceny.
Hostia nesmú priniesť na palubu žiadne alkoholické nápoje.
Výnimkou je oslava výročia či inej príležitosti, kde je povolené v tomto prípade jedna fľaša vína alebo sektu na osobu ale iba v deň nalodenia. Poplatok takzvaný “corkage fee”
je $10 za fľašu a bude Vám účtovaná v reštaurácii, ak si ju želáte priniesť so sebou k večeri.
Je povolené priniesť so sebou na palubu malé množstvo nealko nápojov. Všetky prinesené alkoholické či nealkoholické nápoje nad povolený limit budú odobrané a zničené bez akejkoľvek kompenzácie.
Hostia majú možnosť zakúpenia alkoholických produktov v obchodoch na lodi. Alkoholické nápoje nebudú predané osobám mladším ako 21 rokov. Vyhradzujeme si právo odmietnuť podanie alko nápojov týmto osobám a máme právo si vyžiadať identifikáciu na overenie veku klienta. Alkoholické produkty zakúpené na lodi počas plavby budú zadržané a vrátené hosťom až na konci plavby.
Špeciálne požiadavky je nutné zadať aspoň 2 týždne pred plavbou. Budeme sa snažiť sa na Vaše požiadavky pripraviť, je však možné že ich naplnenie je limitované podľa ich náročnosti. Prosím preverte si Vaše požiadavky a upozornite na ne pri prvej večeri Vášho čašníka.
Spoločnosti ponúkajú mnoho darov, ktoré môžu spríjemniť Váš zážitok z plavby.
Môžete prekvapiť krásnou kyticou, čakajúcou vo Vašej izbe, fľašou šampanského, ovocným košom, či darčekmi pre deti. Bon Voyage ponúka tiež možnosť požičania obleku či slávnostného oblečenia i pre ženy.
Carnival svadby &ndash spoločnosti ponúkajú aj množstvo variácií zorganizovania Vašej svadby na palube alebo v prístave, od ceremónie po slávnostnú večeru a party. Je možné si tiež pri oslave výročia zopakovať Vaše “áno” a pripomenúť si tak Veľký deň.
Ak máte v pláne hostiť na palube svojich priateľov z rôznych dôvodov ako sú narodeniny, výročie, rozlúčka či iné pomôžeme Vám zorganizovať všetko potrebné. Vyzdobíme dokonca aj Vaše izby. Kontaktujte recepciu na mieste alebo Formality shop. Prípadne si objednajte vopred.
Pri týchto príležitostiach oslovte Maitre’d kvôli špeciálnemu balíčku za určitý poplatok. Je možné si objednať špeciálne balíčky vopred.
V rámci možností majú niektoré spoločnosti počas Vianoc, Veľkej noci a ďalších náboženských sviatkoch na palube kaplána.
Počas “Formal nights” teda slávnostných večerov a coctail party s kapitánom budú atmosféru večera dopĺňať aj profesionálni fotografi, ktorí Vás odfotia na profesionálnej úrovni. Zachytia jedinečné neopakovateľné momenty a chvíle. Fotografie si nájdete na druhý deň v galérii a ak sa Vám páčia, môžete si ich kúpiť. Ak máte záujem objednať si fotografa aj v inom čase, dohodnite sa a za určitý poplatok získate tie najkrajšie fotografie. Ak si potrebujete kúpiť film, zabudli ste si fotoaparát či potrebujete baterky do Vášho digitálneho fotoaparáta, je Vám k dispozícii Foto shop, kde nájdete okrem iného aj albumy a služby ako vyvolanie filmov a iné.
Na lodi nájdete najmenej dve samoobslužné práčovne na mince za poplatok, sú umiestnené takmer na každej palube kde sa nachádzajú kajuty. Nájdete v nich práčky, sušičky a žehliace dosky. Z automatov si môžete kúpiť prací prášok a aviváž.
Práčovne nie sú dostupné pokiaľ je loď v prístave. Je možné využiť aj služby na tieto účely za poplatok, informovať sa je možné u Vášho izbového stewarda. Služby čistiarne “dry cleaning” nie sú na palube lode možné.
Doporučované sprepitné v nasledovných výškach:
Koľko dáte sprepitné je na Vás! Naše odporúčanie bolo vytvorené na základe požiadaviek väčšina hostí. Automaticky Vám je účtované sprepitné na Vašu Sail & Sign kartu za služby v stravovaní a udržiavaní vašej kajuty. Konečná čiastka je $10 na osobu/deň, a je na Vás či s touto čiastkou budete na konci plavby súhlasiť alebo ju zmeniť smerom nahor alebo nadol. Rozhodne sa na základe spokojnosti so službami počas plavby. Dať sprepitné Vášmu Maitre’d je na Vašej diskrétnosti. Z každého účtu za konzumné Vám je stiahnutých 15% a pridaných na vašu lodnú kartu. Pri plavbách v Karibiku a "Cruises to nowhere" je nutné predplatiť sprepitné vo výške $10 na osobu/deň vopred.
Oheň je na lodi zvlášť nebezpečný! Z tohto dôvodu sa musia dodržiavať bezpečnostné predpisy na lodi.
Zákaz fajčenia v posteli a vyhadzovanie ohorkov a zapálených cigariet cez palubu. Na tieto účely sú popolnice rozmiestnené po celej lodi. Kým si zvyknete na pohybovanie sa na lodi, dávajte pozor pri zatváraní a otváraní dverí, na prahy, schody…
Používanie žehličiek a podobných el. spotrebičov je zakázaný. Pre bezpečnosť Vašu i ostatných hostí, nebehajte po lodi a dávajte obzvlášť pozor na mokrý šmykľavý povrch. Zvláštnu pozornosť treba venovať deťom ako aj vysvetleniu naším menším pasažierom o bezpečnostných pravidlách.
Pred vyplávaním v prvý deň každý prejde poplašným povinným cvičením. Kedykoľvek počujete známy poplašný signál, s ktorým sa zoznámite hneď v prvý deň musíte si na seba obliecť záchranné vesty a dostaviť sa na Vašu “Master station” určenú pre vašu kajutu. Miesto nájdete na plániku lode na vnútornej strane vašich dverí. Toto cvičenie je povinné a na základe zmluvy o bezpečnostných pravidlách na živote na mori.
Na vami vybranej trase Vás čakajú nádherné miesta podľa vašej chuti. Môžete navštíviť individuálne, len sa nezabudnite pozrieť pri odchode z lode na čas kedy máte byť najneskôr späť na palube. / Zvyčajne stále najneskôr 30 minút pred odplávaním lode/. Alebo sa môžete pridať k skupine zakúpením fakultatívneho výletu na so sprievodcom. Možnosti sú rôzne, uprednostníte pláž, nákupy, históriu, prírodu… pri rozhodovaní vám určite pomôžu info stretnutia stále v predvečer zakotvenia v prístave. Itinerár viete už vopred aj s časmi kotvenia v jednotlivých prístavoch. Aj výlety sa dajú zarezervovať vopred, preto si môžete každý deň naplánovať aj v predstihu.
Spoločnosti stále obnovujú a vylepšujú ponuku výletov na základe najlepších možností a dostupností v jednotlivých prístavoch.
Každý hosť, ktorý má plne uhradenú plavbu si môže už 6 mesiacov pred plavbou vybrať a zarezervovať výlet použitím svojho rezervačného čísla online na ich internetovej stránke.
Po registrácii budete mať prístup k zoznamu výletov i s cenami, kde si môžete vybrať výlet s ohľadom na časový itinerár vašej plavby. Zakúpené výlety Vám vopred budú potvrdené na a lístky Vás budú čakať po nalodení vo Vašej izbe.
Pozorne si lístky prezrite, skontrolujte hlavne čas a miesto stretnutia, pretože tieto informácie sa môžu líšiť od skutočnosti či v priebehu plavby pred výletom zmeniť.
Vo Vašej izbe nájdete k Vašim listom tiež priložené aj podrobné informácie o výletoch a informácie ako si je možné objednať a zakúpiť výlet na palube. Ďalšie a informácie z pravej ruky získate na Recepcii fakultatívnych výletov / Shore Excursion Desk hneď vedľa hlavnej recepcie. Počas informačného večera, ktorého čas a miesto zistíte okrem iného aj z dennej lodnej tlače, Vám Manager kancelárie výletov spolu s Cruise Directorom priblíži všetky možné výlety. Ak sa napriek tomu neviete rozhodnúť, ktorý výlet si vybrať určte si nechajte poradiť.
Vaša Sail & Sign karta bude zároveň aj Vašou “boarding” kartou, teda legitimáciou pre oprávnený vstup na palubu ako hosť lodnej spoločnosti.
Túto kartu musíte mať vždy so sebou pri odchode aj z lode, spolu s pasom či kópiou pasu kde je Vaša fotografia. Pri vstupe do terminálu budete požiadaní preukázať sa práve touto kartou a identifikovať sa ako pasažier lode.
US doláre, Eurá a cestovné šeky sú akceptovateľné vo väčšina prístavoch. V niektorých obchodoch však predavači príjmu väčšina kreditných kariet, nie však cestovné šeky.
Samozrejme, loď je Vaším dočasným domovom a je na Vás či počas návštevy krajín podľa itinerára ostanete na lodi alebo nie. Loď je vaším druhým domovom ďaleko od Vášho domova.